La comunicazione e la tecnologia informatica per migliorare i servizi ed abbattere i costi

Obblighi, scadenze, sanzioni, metodologie e soluzioni concrete anche alla luce della riforma della P.A. (Legge n. 114/2014)

La riforma della Pubblica Amministrazione (Legge n. 114/2014) e la progressiva riduzione delle risorse impongono agli Enti di adottare con decisione la strada dell’informatizzazione.
In effetti attraverso la tecnologia informatica è possibile garantire la quantità e qualità dei servizi, con contestuale abbattimento dei costi. A questo bisogna aggiungere che l’utenza (non solo i cd. nativi digitali) è sempre più incline all’utilizzo del web (acquisti, prenotazione viaggi, iscrizioni scolastiche, ecc.).
La comunicazione è indubbiamente uno degli ambiti prioritari di intervento.

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